Медицина та страховка

Подорожуючи до Києва важливо знати, як працює медична система, де отримати допомогу у разі хвороби та чи потрібна медична страховка.

У цьому матеріалі ви знайдете корисну інформацію про страхування, виклик швидкої, запис до лікаря та купівлю ліків. Це допоможе вам почуватися спокійними за своє здоров’я під час поїздки до столиці Україні.

Чи обов’язкова медична страховка для поїздки в Україну?

Однозначну відповідь дати складно. Якщо для в’їзду в Україну потрібна віза, медична страховка обов’язкова, оскільки це є вимогою для отримання візи. У випадку безвізового режиму ситуація менш чітка. Тому коротка і безпечна відповідь — так, іноземці, які в’їжджають в Україну, повинні мати медичну страховку, що покриває весь період їхнього перебування в країні.

Можна спробувати заїхати і без страховки, але це ризиковано: на кордоні можуть відмовити у в’їзді. До того ж, ризикувати немає причин — оформлення поліса займає кілька хвилин і дає впевненість.

Що робити, якщо я іноземець і захворів у Києві?

Незалежно від того, є у вас страховка чи ні, ви можете купити безрецептурні ліки (наприклад, парацетамол, ібупрофен, сиропи від кашлю, спреї від нежитю, льодяники від горла) в аптеці.

Якщо симптоми важкі або не минають кілька днів, варто звернутися до лікаря в приватній клініці, оскільки державні не завжди можуть надати послуги англійською мовою на високому рівні.

Якщо у вас є страховка:

• Зателефонуйте на гарячу лінію страхової компанії за номером, вказаним на полісі. Вам підкажуть, до якої клініки звернутися, щоб витрати покрила страхова, і запишуть вас на прийом.
• Покажіть свій поліс у клініці. Зазвичай або страхова оплачує все напряму, або ви платите за діагностику та ліки самостійно, а потім отримуєте компенсацію.
• Якщо ви записуєтеся до клініки напряму, а не через страхову, то варто уточнити, чи ця клініка співпрацює з вашою страховою, щоб впевнитись, що вам компенсують витрати. Страхову також краще попередити про запис.

Якщо у вас немає страховки:

• Вас приймуть у будь-якій приватній клініці, але потрібно оплатити послуги та призначене лікування за власний кошт.
• Прийом терапевта коштує 15–35 USD, додаткові аналізи чи тести оплачуються окремо. Оплата — карткою чи готівкою, більшість клінік приймають обидва варіанти.

Як у Києві викликати швидку допомогу?

• Єдиний номер екстрених служб: 112 – оператори говорять українською та англійською.
• Прямий номер швидкої: 103 – служба екстреної медичної допомоги.Оператор може не володіти англійською, тому краще попросити когось із місцевих допомогти з викликом.

Виклик державної швидкої в Києві безплатний. У такому разі вас відвезуть до найближчої державної лікарні, яка приймає за вашим станом. Екстрену допомогу нададуть безоплатно, але госпіталізація та стаціонарне лікування для іноземців платні.

Що сказати оператору:

• Ваше ім’я та громадянство.
• Адресу або орієнтир, де ви перебуваєте.
• Що сталося та які симптоми (наприклад, «висока температура, втрата свідомості, біль у грудях»).

Якщо ваша страховка покриває виклик швидкої, то можна викликати швидку через страхову, і вас безплатно відвезуть до найближчої приватної клініки, в якої є договір зі страховою.

Ще один варіант — викликати швидку приватної клініки, наприклад, Добробут, Oxford Medical, Viva. Це буде коштувати 50-150 USD, залежно від клініки.

Швидка в Києві виїжджає на виклики цілодобово, включно з комендантською годиною (00:00–05:00).

Де купити ліки в Києві?

Аптеки в Києві є майже на кожному кроці, особливо в центрі та в спальних районах. Великі мережі, такі як АНЦ, «Бажаємо здоров’я», «Аптека доброго дня», «Подорожник» і «911», мають багато відділень по всьому місту. Безрецептурні ліки можна замовити з доставкою через Glovo.

Чи є в Києві аптеки, які працюють цілодобово?

Ні, цілодобових аптек у Києві наразі немає через воєнний стан і комендантську годину, яка триває з 00:00 до 05:00. Більшість аптек працює з 8:00 до 21:00, деякі до 22:00.